Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Alpha Solutions Norge driver alpha-tools.no og verktøyene som er tilgjengelige her (GEO/AEO Tracker, Health Check og andre under utvikling). Alpha Solutions Norge er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet i denne erklæringen.

Personvernkontakt: kontakt@alpha-tools.no

Hva vi samler inn og hvorfor

E-postadresse

Vi samler inn e-postadressen din kun i to situasjoner:

• Påmelding til venteliste. E-posten sendes til vårt CRM (HubSpot) slik at vi kan varsle deg når verktøyene er tilgjengelige. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av tjenesten du ber om (GDPR art. 6(1)(b)).
• Lagring eller deling av en GEO-rapport. Vi sender deg den permanente rapport-URL-en på e-post. Dersom du også haker av samtykkeboksen i lagrings- og delingsskjemaet, kan Alpha Solutions ta kontakt med deg om skanningsresultatene. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av tjenesten du ber om (GDPR art. 6(1)(b)) for lagrings- og delingsfunksjonen; samtykke (art. 6(1)(a)) for salgsmessig oppfølging. Du kan la samtykkeboksen stå tom — lagringsfunksjonen virker uansett.

Det er frivillig å oppgi e-postadresse — de gratis skanningene virker uten. Du trenger den bare for å lagre en rapport eller stå på ventelisten.

IP-adresse

IP-adressen din brukes midlertidig til hastighetsbegrensning (rate limiting) av de gratis skanningsendepunktene — lagret i minnet på serveren, ikke i databasen vår. Den vil også forekomme i standard infrastrukturlogger hos vår hostingleverandør (Vercel). Rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)(f)) — misbruksvern og tjenestesikkerhet.

Skanneinndata og resultater

Merkevarenavn, domene, konkurrentnavn og AI-motorenes svar er forretningsdata du oppgir for å kjøre en skanning. Lagrede skanningsrapporter beholdes slik at den permanente rapport-URL-en fortsetter å fungere. Vi anbefaler ikke å skrive inn personopplysninger (navn på fysiske personer) i skannefeltene — de er laget for merkevarenavn og domener.

En lagret rapport publiseres på en lenke som er vanskelig å gjette (f.eks. /geo/r/…). Alle som har lenken kan se hele rapporten, inkludert de lagrede AI-svarene. Behandle lenken som en hvilken som helst delbar lenke, og be oss slette rapporten dersom du ikke lenger ønsker at den skal være tilgjengelig.

Databehandlere og mottakere

Vi benytter følgende databehandlere. Overføringer utenfor EØS skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework og/eller Standard Contractual Clauses, i henhold til den enkelte behandlerens vilkår.

• Vercel Inc. (USA, DPF-sertifisert) — hosting, deployment og besøksstatistikk uten informasjonskapsler (Vercel Web Analytics, se «Informasjonskapsler og sporing»). Infrastrukturlogger inkludert IP-adresser beholdes etter Vercels standardpolicy.
• Neon (Neon, LLC, et Databricks-selskap), USA — Postgres-database (driftet i AWS us-east-1) som lagrer lagrede skanningsrapporter og e-postadresser fra lagrings- og delingsskjemaet. Overføringer skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework og/eller Standard Contractual Clauses i henhold til Neons databehandleravtale.
• HubSpot, USA (DPF-sertifisert) — CRM. Fra ventelisten mottar det kun e-postadressen din. Fra en lagret rapport (med ditt samtykke) mottar det e-postadressen din samt begrenset skannekontekst: merkevarenavnet ditt og rapportlenken.
• Resend (Resend, Inc., USA) — utsending av transaksjons-e-post (rapportlenker) når du lagrer en GEO-rapport, og mottak av e-post til kontakt@alpha-tools.no, som videresendes til en overvåket innboks hos Alpha Solutions Norge. Behandler e-postadressene og meldingsinnholdet som inngår. Overføring til USA skjer i henhold til EU–U.S. Data Privacy Framework / standardkontraktklausuler (SCC).
• AI-leverandører via Vercel AI Gateway (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, Mistral, xAI) — disse leverandørene mottar skannepromptene. Disse inneholder kuraterte bransjespørsmål, og i analysestegene også merkevare- og konkurrentnavnene du har oppgitt. Ingen besøkendes identitet overføres til AI-leverandørene. Dersom du skriver inn personopplysninger i et merkevare- eller konkurrentfelt, vil disse forekomme i promptene som sendes til disse leverandørene — vi fraråder dette.

Lagringstid

• Ulagrede skanningsrapporter: slettes automatisk etter 7 dager.
• Lagrede rapporter og e-postadressen knyttet til lagringsforespørselen: beholdes inntil du ber oss slette dem.
• Venteliste- og CRM-kontakter: beholdes inntil du ber om sletting eller melder deg av.

Informasjonskapsler og sporing

Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler (cookies) og bruker ikke localStorage. Språkvalget (norsk / engelsk) lever kun i sidens minne mens du har siden åpen — det lagres ingen steder. Det er derfor det ikke vises noe cookie-banner.

Vi bruker Vercel Web Analytics for aggregert besøksstatistikk (sidevisninger, land, enhetstype). Løsningen er uten informasjonskapsler: den lagrer ingenting på enheten din, sporer deg ikke på tvers av nettsteder, og gjenkjenner gjentatte visninger kun gjennom en anonymisert identifikator som slettes innen 24 timer. IP-adressen din lagres ikke som del av statistikken. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) i å forstå aggregert bruk av nettstedet.

Dersom vi noen gang innfører informasjonskapsler eller sporing som krever samtykke, vil denne erklæringen og nettstedet bli oppdatert først, og det vil bli lagt til en skikkelig samtykkemekanisme.

Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til: innsyn i personopplysningene vi behandler om deg; retting av uriktige opplysninger; sletting av opplysningene dine; begrensning av behandlingen; innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse; og å motta opplysningene dine i et bærbart format der det er teknisk mulig.

Der vi baserer oss på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake ved å kontakte oss. Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som er utført før tilbaketrekkingen.

For å benytte deg av noen av disse rettighetene, ta kontakt på kontakt@alpha-tools.no. Vi svarer innen den lovpålagte fristen (én måned, med mulighet for forlengelse med to måneder for komplekse henvendelser).

Du har også rett til å klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når verktøyene eller vår datapraksis endres. Datoen øverst på siden viser når den sist ble revidert. Vesentlige endringer vil fremheves tydelig.